规范服务 深化沟通 静康中医医疗交流培训持续展开

　　为适应医疗行业的快速发展和满足人民群众对医疗服务日益增长的需求，静康中医持续开展医护人员相关业务培训，规范医疗服务，深化医患交流。

　　强抓医疗质量 规范病历书写

　　病历作为临床医疗文书，发挥着客观、真实地记录患者疾病的发生、发展和归转的作用，反映医疗机构医疗行为的全过程与质量，是每位临床医师都要具备的基本从业素养，也是医疗机构依法执业、规范化管理必须重视的基础和核心。

　　为进一步规范中医病历书写，持续改进病历质量，务实临床医务人员的基本技能，保障医疗安全，我院组织各科室骨干医生开展病历书写规范培训会。

　　此次培训，强化了临床医生对病历书写的规范意识，对于提升病历书写规范水平、更好地防范医疗风险、保障医疗安全起到了积极的促进作用。病历书写规范化培训是一项持续工作，在今后的医疗工作中，科室将不懈努力地推进病历书写规范化，尽最大努力为患者的健康保驾护航，为医院精细化内涵管理与高质量发展助力。

　　提高应急能力 防火于未燃

　　预防为主，生命至上。为增强全院职工的消防安全意识和突发火灾应急处置能力。我院再次开展应急消防培训，各个科室落实到位。

　　在培训过程中，确保每位医务人员都能具备专业素养和应急处理能力，熟练掌握了各种消防器材的使用方法，能够在紧急情况下迅速作出判断，控制火势，采取有效措施保障人员安全。

　　同时，这次培训也向所有人传递了一个重要信息：消防安全无小事，每个人都应该时刻保持警惕，掌握基本的消防安全知识和技能。

　　夯实业务技能 保障医患安全

　　为进一步提升全院医务人员医院感染预防控制业务技能，保障医护及患者安全，医院护理院感部开展了《医院隔离技术标准》新规范培训，护理院感部王美玲主任主持，全体护理人员参与其中。

　　通过新旧标准对比方式，王美玲主任对《医院隔离技术标准》细则逐条进行了讲解，重点梳理了隔离的管理要求、医务人员防护用品的使用、不同传播途径疾病的隔离预防原则与措施、各病区建筑布局与隔离要求等方面内容。

　　通过此次培训，进一步增强了医院感控人员对学习医院隔离技术标准的掌握，为更好地筑牢医院感控防线，明确了工作思路，树立了正确标准的院感防控理念，提高了医护人员的院感意识。

　　强化医患连接 提升医疗品质

　　强化医患沟通，提升医疗服务品质。静康中医三病区李国栋主任及五病区王学鹏主任陆续组织开展两场专题医患交流会，构建和谐医患关系。

　　交流会上，李国栋主任以“肾病患者春季饮食及治疗”为主题切入，利用生动晓畅的生活语言，将晦涩、枯燥的医学知识与患者容易理解记忆的临床案例相结合，同时邀请多位在场患者分享患病过程及治疗经历，增强患者朋友们战胜疾病的信心。

　　五病区王学鹏主任更多地为患者详细讲述肾病的发展过程，让患者更加清楚了解自己的疾病，及时抓住治疗的黄金期，可有效延缓肾病的发展进程，并针对肾病不同的时期应该注意的事项做出详细的说明，希望帮助他们早日战胜病魔，重新回归正常生活。

　　良好的医患沟通赢得患者信任的同时，也可助力提高临床诊治效果和患者对医疗服务的认可度、满意度。